BMD Street Consulting

  QHSE Training and Engineering Consultant

Training TQM – Total Quality Management (17-18 Juli 2017 Bogor)

PENGANTAR

Training Total Quality Management (TQM) adalah salah satu sistem manajemen yang fokus dan hanya menitikberatkan kualitas keseluruhan sebagai kunci dalam kesuskesan membangun sistem manajemen yang handal dan berkualitas tinggi, melibatkan seluruh karyawan secara aktif untuk mencapai continuous improvement dan fokus kepada pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Dalam industrialisasi, kualitas atau mutu merupakan harga mati untuk bisa bersaing dalam pasaran global, sehingga melahirkan banyak pakar kualitas dengan berbagai definisi yang disimpul, diantaranya mereka mengatakan bahwa ” Kualitas adalah: Performance to the standard expected by the customer, Meeting the customer’s needs the first time and every time, The meaning of excellence, The best product that you can produce with the materials that you have to work with, Continuous good product which a customer can trust “

Program Training TQM – Total Quality Management ini dimaksudkan untuk memberikan pemahaman dan arahan kepada sumber daya manusia perusahaan yang telah berkomitmen untuk mengimplementasikan TQM secara nyata dan juga terintegrasi dengan improvement system bisnis lainya seperti:ISO 9001, ISO 14001, Malcolm Baldridge, QCC, Kaizen, 5R/SQuality Problem Solving, Six Sigma dan sistem improment lainya baik yang telah sukses di implementasi di Indonesia maupun di dunia Internasional.

MAKSUD & TUJUAN TRAINING TQM

Program Training Total Quality Management ini akan sangat membantu organisasi dalam meningkatkan kompetensi SDMnya untuk baik dalam membangun TQM di perusahaan maupun dalam rangka untuk meningkatkan kualitas dan produktifitas perusahaan, dimana selanjutnya setelah menyelesaikan program ini diharapkan para peserta mampu:

  1. Memahami dan menguasai konsep serta strategi TQM dalam meningkatkan kualitas.
  2. Mampu membangun dan menerapkan TQM yang efektif serta tepat sasaran sesuai dengan target dan sasaran organisasinya masing-masing.
  3. Mampu mengembangkan serta mengintegrasikan improvement system yang ada untuk mencapai Total Quality Management.

BAHAN AJAR

  1. Pengantar sistem Total Quality Management (TQM)
  2. Konsep Dasar TQM
  3. The Key Elements of  TQM
  4. Process Management in TQM
  5. Leadership
  6. Customer Satisfaction
  7. Employee Involvement
  8. Continuous Process Improvement
  9. Supplier Partnership
  10. Performance Measures
  11. The Seven Quality Tools
  12. The Seven Management Tools
  13. Quality Function Deployment (QFD)
  14. Preparing and Implementing TQM

METODE PELAKSANAAN

Program Training TQM ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok

SIAPA PESERTA DIREKOMENDASIKAN..??

Seluruh karyawan perusahaan, bagian quality control, quality assurance , perwakilan QC/QA departemen dan semua pihak yang terlibat dalam pengendalian kualitas di organisasi atau perusahaan

INSTRUCTOR

Chendra Yusianti, ST, MM & Team

Senior Konsultan dan Trainer BMD Street Consulting ini mempunyai latar belakang pendidikan Magister Management dari Universitas Gadjah Mada. Berpengalaman sebagai praktisi dibeberapa perusahaan untuk membangun sistem seperti: PT. STAR COSMOS, PT.Mulya Adhi Paramita, dan PT. Garuda Metalindo. Berbagai pelatihan kompetensi pengembangan sistem sudah banyak beliau ikuti dari dalam dan luar negeri diantaranya: 5 S by Shozo NAKAJIMA, Expanding Trend of Auto Business, The Supplier Stamping – Plant; QDCS Kaizen by Hideo OSHIMI, Production Control and Kaizen Activity to Make a Progress in Productivity by Kikuo ENDO, Quality – Build – In Process by Hisatake TAKAYAMA (JETRO Expert), Auditor/Lead Auditor QMS ISO 9001:2000 / TS   16949:2002 (IRCA CERTIFICATION NO. IATCA 17044), Lead Auditor ISO 9001:2000 (IRCA A17025), Occupational Health & Safety Management Systems Auditor / Lead Auditor Course (IRCA CERTIFICATE NO. A17048). Diantara beberapa project pernah beliau kerjakan yaitu: Development & Implementation Balanced Scorecard, PT Garuda Metalindo, Development & Implementation Integrated Management System ISO 14001:2004 & OHSAS 18001:2007, PT. Garuda Metalindo, Development Integrated Management System ISO 14001:2004 & OHSAS 18001:2009 PT.Garuda Metal Utama, PT. Indoseiki Metal Utama, Development of ISO 14001 & OHSAS 18001 PT. Jotun, TUTOR Internal Auditor ISO 14001:2004 PT. ASAHIMAS. Sementara pelatihan yang biasa beliau bawakan adalah ISO 9001, ISO 14001, SMK3 OHSAS 18001, Kaizen, 5R-5S, Customer Satisfaction Measurement, Six Sigma (Business Process Improvement  System), Global&World Class Manager-Branding Yourself, Creating Strategy – Focused Organization with Balanced Scorecard, Total Quality Management System (TQM), Balanced Scorecard Implementation, QC7 Tools, Hazard-Environmental Aspect-Identification, Standard Operating Procedure, Risk-Impact Assessment & Control – HIRARC-IAD, FMEA & CONTROL PLAN, APQP & PPAP, SPC-Statistical Process Control, FMEA & CONTROL PLAN, KAIZEN, Emergency Preparedness & Response, Safety training for Safety Expert, Supervisory Skills & Managing People, QMR, Communication & Interpersonal Skill, Management Supervisi Skill, Time Management & Personal Effectiveness dan masih banyak lagi lainnya.

INVESTASI

Rp 4.350.000,00/peserta (jakarta, bogor, bandung, yogyakarta, surabaya)

Rp 5.350.000,00/peserta (bali, lombok, balikpapan)

FACILITIES

Sertifikat, Modul (Soft dan Hard Copy), Training kit (Ballpoint Tas jinjing), Tas Ransel, Jacket, Lunch, 2x Coffe break, foto bersama dan pelatihan dilaksanakan di Hotel berbintang.

INFORMASI DAN PROMO

Hub      : 021 – 756 3091
Fax       : 021 – 756 3291

CONTACT PERSON

0813 8280 7230, 0877 8868 8235

SCHEDULE TRAINING TQM TAHUN 2017 :

  • 17-18 Juli 2017 Bogor
  • 21-22 Agustus 2017 Bandung
  • 18-19 September 2017 Yogyakarta
  • 16-17 Oktober 2017 Jakarta
  • 20-21 November 2017 Surabaya
  • 18-19 Desember 2017 Bandung

REFERENSI

  1. PT. Megasari Makmur
  2. PT. Komatsu Remanufacturing Asia
  3. PT Biofarma (persero)
  4. PHM Hospitality
  5. PT. Telekomunikasi Indonesia
  6. PT Pundi Kencana
  7. PT Jaya Import Eksport Global permata
  8. PT. Angkasa Pura I (persero)
  9. Perguruan Tinggi Instituto Superior Cristal (ISC) Timor Leste

TESTIMONIAL

  • “Training dan pembahasan materinya sangat baik, ada tanya jawab dan Trainernya kooperatif. ditambah pelayanan dari team BMD sangat bagus. Recomended deh” Arfah Fitria Rahman Assistant Manager PT. Megasari Makmur
  • “Setelah mengikuti training ini  dapat mencerahkan atau merefresh apa yang sudah ada di perusahaan kami dan hal hal yang terbaru akan kami coba untuk diterapkan pada perusahaan kami.” Suharamilan Quality Control Komatsu Remanufacturing Asia
  • “Pelatihan menarik, atraktif dengan banyak contoh dan case study dan pemutaran video inspiratif terkait implementasi TQM dan sangat bermanfaat.” Nisa Nur Aida, S.Si, Staff-PT Bio farma (persero)
  • “Setelah melaksanakan training ini, saya menyadari bahwa mutu adalah faktor utama yang harus dijaga & ditingkatkan secara berkesinambungan, dengan mendapatkan dasar/prinsip dari materi TQM ini saya berharap bisa menerapkan di departemen tempat kerja saat ini dan berkontribusi dalam improvement kualitas dalam perusahaan.” Dian Risti Purwanti, Staff muda-PT Bio farma (persero)
  • “Materi training menarik dan applicable dan dapat diaplikasikan di dalam pekerjaan.” Dhika Febrianov, Officer-3 PT. Telekomunikasi Indonesia
  • Pelatihan TQM memberikan pemahaman yang jelas mengenai manajemen mutu suatu perusahaan secara menyeluruh dengan melibatkan seluruh karyawan secara aktif. konsep mutu serta mentalitas dasar TQM di paparkan secara jelas agar peserta memahami pondasi dari pelaksanaan TQM.”Riri Eka, Staff- PT Biofarma
  • Training ini memberikan kerangka berpikir dalam menerapkan TQM dalam peningkatan mutu dan kualitas produk yang dihasilkan perusahaan.” Okta Febi Akbar, Staff -PT Biofarma
  • “Sangat bagus dan sangat merespon kebutuhan saya, dan akan dilanjutkan ke Timor Leste,” Antonio Guterres, Perguruan Tinggi Instituto Superior Cristal (ISC) Timor Leste.

Training TQM - Total Quality Management

Training TQM

Training TQM

training-tqm

Speak Your Mind

*