PENGANTAR
Training Total Quality Management (TQM) adalah salah satu sistem manajemen yang fokus dan hanya menitikberatkan kualitas keseluruhan sebagai kunci dalam kesuskesan membangun sistem manajemen yang handal dan berkualitas tinggi, melibatkan seluruh karyawan secara aktif untuk mencapai continuous improvement dan fokus kepada pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Dalam industrialisasi, kualitas atau mutu merupakan harga mati untuk bisa bersaing dalam pasaran global, sehingga melahirkan banyak pakar kualitas dengan berbagai definisi yang disimpul, diantaranya mereka mengatakan bahwa ” Kualitas adalah: Performance to the standard expected by the customer, Meeting the customer’s needs the first time and every time, The meaning of excellence, The best product that you can produce with the materials that you have to work with, Continuous good product which a customer can trust “
Program Training TQM – Total Quality Management ini dimaksudkan untuk memberikan pemahaman dan arahan kepada sumber daya manusia perusahaan yang telah berkomitmen untuk mengimplementasikan TQM secara nyata dan juga terintegrasi dengan improvement system bisnis lainya seperti:ISO 9001, ISO 14001, Malcolm Baldridge, QCC, Kaizen, 5R/SQuality Problem Solving, Six Sigma dan sistem improment lainya baik yang telah sukses di implementasi di Indonesia maupun di dunia Internasional.
MAKSUD & TUJUAN TRAINING TQM
Program Training Total Quality Management ini akan sangat membantu organisasi dalam meningkatkan kompetensi SDMnya untuk baik dalam membangun TQM di perusahaan maupun dalam rangka untuk meningkatkan kualitas dan produktifitas perusahaan, dimana selanjutnya setelah menyelesaikan program ini diharapkan para peserta mampu:
- Memahami dan menguasai konsep serta strategi TQM dalam meningkatkan kualitas.
- Mampu membangun dan menerapkan TQM yang efektif serta tepat sasaran sesuai dengan target dan sasaran organisasinya masing-masing.
- Mampu mengembangkan serta mengintegrasikan improvement system yang ada untuk mencapai Total Quality Management.
BAHAN AJAR
- Pengantar sistem Total Quality Management (TQM)
- Konsep Dasar TQM
- The Key Elements of TQM
- Process Management in TQM
- Leadership
- Customer Satisfaction
- Employee Involvement
- Continuous Process Improvement
- Supplier Partnership
- Performance Measures
- The Seven Quality Tools
- The Seven Management Tools
- Quality Function Deployment (QFD)
- Preparing and Implementing TQM
METODE PELAKSANAAN
Program Training TQM ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan. Disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi interaktif dan presentasi kelompok
SIAPA PESERTA DIREKOMENDASIKAN..??
Seluruh karyawan perusahaan, bagian quality control, quality assurance , perwakilan QC/QA departemen dan semua pihak yang terlibat dalam pengendalian kualitas di organisasi atau perusahaan
PROFIL TIM PENGAJAR KLIK DISINI
INVESTASI
Normal Class
- Rp 4.350.000,00/peserta (jakarta/bogor/bandung/yogyakarta/surabaya)
- Rp 4.750.000,00/peserta (bali/lombok/medan/makasar/batam)
Online Class
- Rp 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)
(Dapatkan Harga Khusus Untuk Request Pelatihan Secara Paket,Silahkan Klik Disini)
FACILITIES
Normal Class
- Sertifikat, Modul (Soft dan Hard Copy), Training kit (Ballpoint Tas jinjing), Tas Ransel, Jacket, Lunch, 2x Coffe break, foto bersama dan pelatihan dilaksanakan di Hotel berbintang.
Online Class
- Sertifikat dan Softcopy Modul
INFORMASI DAN PROMO
CONTACT PERSON
0813 8280 7230, 0812 8931 1641
JADWAL TRAINING TQM TAHUN 2024:
- 30-31 Mei 2024 Bogor
- 06-07 Juni 2024 Bandung
- 20-21 Juni 2024 Yogyakarta
- 04-05 Juli 2024 Jakarta
- 18-19 Juli 2024 Malang
- 01-02 Agustus 2024 Bogor
- 15-16 Agustus 2024 Surabaya
- 05-06 September 2024 Bandung
- 19-20 September 2024 Yogyakarta
- 03-04 Oktober 2024 Jakarta
- 17-18 Oktober 2024 Bali
- 07-08 November 2024 Bogor
- 21-22 November 2024 Surabaya
- 05-06 Desember 2024 Bandung
- 19-20 Desember 2024 Yogyakarta
BELUM ADA JADWAL & WAKTU PELAKSANAAN YANG SESUAI…??? KLIK DISINI UNTUK MEREQUESTNYA..!!
REFERENSI
- PT. Megasari Makmur
- PT. Komatsu Remanufacturing Asia
- PT Biofarma (persero)
- PHM Hospitality
- PT. Telekomunikasi Indonesia
- PT Pundi Kencana
- PT Jaya Import Eksport Global permata
- PT. Angkasa Pura I (persero)
- Perguruan Tinggi Instituto Superior Cristal (ISC) Timor Leste
- PT.Bumi Aki Boga
TESTIMONIAL:
- “banyak ilmu baru yg saya dapat ambil dari training ini, akan saya implementasikan di perysahaan yg kami pimpin untuk perbaikan berkelanjutan.Idang Nendi, Management, PT.Bumi Aki Boga
- “Training dan pembahasan materinya sangat baik, ada tanya jawab dan Trainernya kooperatif. ditambah pelayanan dari team BMD sangat bagus. Recomended deh” Arfah Fitria Rahman Assistant Manager PT. Megasari Makmur
- “Setelah mengikuti training ini dapat mencerahkan atau merefresh apa yang sudah ada di perusahaan kami dan hal hal yang terbaru akan kami coba untuk diterapkan pada perusahaan kami.” Suharamilan Quality Control Komatsu Remanufacturing Asia
- “Pelatihan menarik, atraktif dengan banyak contoh dan case study dan pemutaran video inspiratif terkait implementasi TQM dan sangat bermanfaat.” Nisa Nur Aida, S.Si, Staff-PT Bio farma (persero)
- “Setelah melaksanakan training ini, saya menyadari bahwa mutu adalah faktor utama yang harus dijaga & ditingkatkan secara berkesinambungan, dengan mendapatkan dasar/prinsip dari materi TQM ini saya berharap bisa menerapkan di departemen tempat kerja saat ini dan berkontribusi dalam improvement kualitas dalam perusahaan.” Dian Risti Purwanti, Staff muda-PT Bio farma (persero)
- “Materi training menarik dan applicable dan dapat diaplikasikan di dalam pekerjaan.” Dhika Febrianov, Officer-3 PT. Telekomunikasi Indonesia
- Pelatihan TQM memberikan pemahaman yang jelas mengenai manajemen mutu suatu perusahaan secara menyeluruh dengan melibatkan seluruh karyawan secara aktif. konsep mutu serta mentalitas dasar TQM di paparkan secara jelas agar peserta memahami pondasi dari pelaksanaan TQM.”Riri Eka, Staff- PT Biofarma
- Training ini memberikan kerangka berpikir dalam menerapkan TQM dalam peningkatan mutu dan kualitas produk yang dihasilkan perusahaan.” Okta Febi Akbar, Staff -PT Biofarma
- “Sangat bagus dan sangat merespon kebutuhan saya, dan akan dilanjutkan ke Timor Leste,” Antonio Guterres, Perguruan Tinggi Instituto Superior Cristal (ISC) Timor Leste.
Berikut dibawah ini salah satu dokumentasi Portofolio Program Training Total Quality Management yang telah kami selenggarakan, jika ingin melihat dokumentasi program-program kami lainya silahkan klik disini
