Uncategorized

Materi : 

1. Overview Pemasaran Jasa.

2. Pemasaran Jasa Perbankan.

3. Pengertian Pelanggan

4. Employee

5. Kualitas Pelayanan

6. Pengukuran Kepuasan Pelanggan

7. Strategi Relationship Marketing

INVESTASI

Rp 7.500.000,00/peserta (jakarta, bogor, bandung, yogyakarta, surabaya)
Rp 8.500.000,00/peserta (bali, lombok, balikpapan)

FASILITAS
Sertifikat, Modul, Training Kit, Lunch, Coffee Break, diselenggarakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN DAN PROMO

CONTACT PERSON

0813 8280 7230

Jadwal Training Measuring Customer & Employee Satisfaction 2015 :

Materi :

1. Who is customer

2. What is Service

3. Service Process

4. Service is a system

5. Service quality

6. Customer Satisfaction

7. Customer satisfaction measurement.

8. Customer Loyalty

INVESTASI

Rp 7.750.000,00/peserta (jakarta, bogor, bandung, yogyakarta, surabaya)
Rp 8.750.000,00/peserta (bali, lombok, balikpapan)

FASILITAS
Sertifikat, Modul, Training Kit, Lunch, Coffee Break, diselenggarakan di hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN DAN PROMO

CONTACT PERSON

0813 8280 7230

Jadwal Training Customer Service Exelence 2015:

Materi

1. Integrated  Corporate Communication.

2. General Pattern of Communication

3. Public Relation Communication

4. Mission/objective issues on PR.

5. Media issues on PR. Com.

6. Message issues on PR. Com

7. Budgeting issues on PR. Com.

8. Measurement issue of PR Com.

9. Dual Traffic Communication Building.

INVESTASI

Rp 7.500.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya)
Rp 8.500.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)

DURASI

3 hari (efektif 21 Jam, dimulai pukul: 09.00-16.00)

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Soft dan Hard Copy), Training kit (Ballpoint Tas jinjing), Tas Ransel, Jacket, Lunch, 2x Coffe break, foto bersama dan pelatihan dilaksanakan di Hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN DAN PROMO

CONTACT PERSON

0813 8280 7230

Materi 

1. The Creative Process.

2. The Creative Thinking.

3. The Innovative Self Counseling.

4. Finding The Problem Causes

5. Stepping On Problem Solving.

6. P-D-C-A

7. Consideration on Decision Making,

8. Stepping on Decision Making

9. Optimizing on Decision Making.

INVESTASI

Rp 7.500.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya)
Rp 8.500.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)

DURASI

3 hari (efektif 21 Jam, dimulai pukul: 09.00-16.00)

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Soft dan Hard Copy), Training kit (Ballpoint Tas jinjing), Tas Ransel, Jacket, Lunch, 2x Coffe break, foto bersama dan pelatihan dilaksanakan di Hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN DAN PROMO

CONTACT PERSON

0813 8280 7230

Pengantar

Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.

Manfaat

Diantara manfaat yang didapat mengikuti training ini adalah :

• untuk menemukan suatu kesepakatan kedua belah pihak secara adil
• dapat memenuhi harapan/keinginan kedua belah pihak
• untuk mendapatkan sebuah keuntungan atau menghindari kerugian atau memecahkan problem yang lain
• Mengatasi atau menyesuaikan perbedaan
• Memperoleh sesuatu dari pihak lain (yang tidak dapat dipaksakan)
• Mencapai kesepakatan yang dapat diterima kedua belah pihak dalam rangka suatu transaksi atau menyelesaikan sengketa

Materi

• Teori Negosiasi
• Proses perundinagn
• Persiapan untuk negosiasi
• Strategi negosiasi
• Prosedur pengaduan
• Kreatif dalam melakukan perundingan/negosiasi bersama
• Mengelola tawar menawar

INVESTASI

Rp 7.500.000,00/peserta (Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya)
Rp 8.5o0.000,00/peserta (Bali, Lombok, Balikpapan)

DURASI

3 hari (efektif 21 Jam, dimulai pukul: 09.00-16.00)

FASILITAS

Sertifikat, Modul (Soft dan Hard Copy), Training kit (Ballpoint Tas jinjing), Tas Ransel, Jacket, Lunch, 2x Coffe break, foto bersama dan pelatihan dilaksanakan di Hotel berbintang.

INFORMASI PENDAFTARAN DAN PROMO

CONTACT PERSON

0813 8280 7230

Practical Aspect of Artifial Lift Methods for Petroleum Production System

Sasaran Belajar :

Setelah menyelesaikan kursus ini diharapkan peserta dapat :

• Memahami prinsip-prinsip dasar perhitungan reservoir minyak bumi yang berhubungan dengan penggunaan gas-lift, sucker-rod, electric submersible, hydraulic dan jet pump.
• Melakukan diagnosis sederhana dan memengerti pengelolaan data sumuran minyak yang diproduksi dengan, gas lift, sucker rod pumping, electric submersible, hydraulic dan jet pump.
• Membuat analisis sederhana terhadap data sumuran minyak, melakukan perhitungan-perhitungan kinerja sumuran sebagai hasil dari pemompaan dengan berbagai metoda sesuai dengan keadaan reservoirnya.
• Melakukan perhitungan-perhitungan kuantitatip sederhana dan melakukan optimisasi produksi untuk sumuran minyak yang diproduksi dengan gas lift, sucker rod pumping, electric submersible, hydraulic dan jet pump sesuai dengan batasan operasinya.