Training Total Quality Management (TQM) For Achieving Excellence In Quality
Pengantar Training TQM
Dalam era perdagangan bebas saat ini, persaingan bisnis yang sangat ketat telah menjadikan kualitas (Quality) tidak saja sebagai salah satu faktor yang penting, namun juga membuat kualitas menjadi anak kunci untuk bisa terlibat dalam persaingan tersebut. Banyak kasus yang telah menunjukkan dan membuktikan kebenaran dari pernyataan diatas. Total Quality Management (TQM) merupakan suatu pendekatan manajemen yang menjadikan kualitas sebagai strategi yang signifikan, dengan cara melibatkan secara aktif semua karyawan dalam meningkatkan pencapaian kualitas secara kontinu (Continuous Improvement) dan sepenuhnya berfokus pada kepuasan konsumen (Customer Satisfaction).
Dengan Implementasi TQM, kualitas akan ditingkatkan secara berkesinambungan dan selalu disesuaikan dengan kebutuhan dan harapan dari konsumen. Ini akan menjadikan TQM sebagai bagian penting dari pencapaian daya saing perusahaan.
Garis besar Program Training TQM
- Peserta mampu memahami definisi dan konsep dari TQM.
- Peserta mampu memahami elemen-elemen dan manfaat dari TQM.
- Peserta memahami dan menguasai strategi implementasi dan dapat berperan aktif dalam implementasi TQM.
Topik Pembahasan
- The Basic Concepts of TQM.
- The Key Elements of TQM.
- Process Management in TQM.
- Implementing TQM.
Metode Training TQM
Training disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi, dan simulasi proses
Peserta
Staff, Supervisor & Manager non Engineering, Student
Trainer
Ir. Jefry Yoris, MM
Lulusan Magister Manajemen Operasi ini teregistrasi untuk Certified Six Sigma Green Belt (by project completion) . Saat ini beliau menjabat sebagai Quality Manager di salah satu perusahaan IT dan tergabung dalam American Production and Inventory Control Society (APICS) – Indonesia . Pengalaman lain, sebagai konsultan, to Provide expert services on quality, organization and HR consultation.
Biaya Registrasi
Rp 3.500.000,00
Fasilitas
Sertifikat, Modul, Training Kit, Lunch, Coffee Break, diselenggarakan di hotel berbintang.
Informasi Pendaftaran dan Promo
Hub : 021 – 3280 5064, 3280 5074
Contact Person
Jakarta: 0813 8280 7230
Jadwal Training TQM
21-22 Maret 2012, Jakarta
26-27 Juni 2012, Jakarta
25-26 September 2012, Bogor
04-05 November 2012, Jakarta
